KaleidoskopiaBlog de Kialaya

Hoy recibí el siguiente mensaje sms a las 14:35:

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Primero me pensé que era Vodafone con una de sus ofertas e iba a llamar a Vodafone para activarla cuando me percaté que venía del número +4076600510 y la web que ponía al final no parecía tener mucho que ver. Así que empecé a investigar por internet, primero yendo a la web que citan y luego a Googlear para averiguar qué era esta empresa y cómo habían conseguido mi número de móvil. Terminé llegando a un foro donde aseguran que se trata de una estafa. La verdad es que no me sorprendería porque a mi una vez me pasó algo similar, me consiguieron engañar para mandar un sms a un número sin saber que así me estaba dando de alta en su servicio de envío de sms y perdí unos cuantos euros antes de darme cuenta y conseguir que me dieran de baja.

Bueno, viendo esto me he cabreado y he llamado a la empresa ALTAE MEDIA IBERIA, S.L. para quejarme y exigir que me dijesen dónde habían conseguido mi móvil. El teléfono es uno de atención al cliente totalmente automatizado, no hay manera de que te pasen a un operador. Te tienen dando vueltas de una opción a otra sin poder hacer nada más. Ante esto contacté con Vodafone al 123. Mi idea era abrir una “incidencia” de las que les gustan a las operadoras o queja oficial de manera que ellos tomen cartas en el asunto y nos defiendan ante estas estafas investigando si es verdad que son estafas o al menos utilizan métodos fraudulentos y que los demanden. Tras hablar con tres operadoras, y que se me cortara la llamada y tuviera que volver a llamar, casi 15 min al teléfono resultan en la siguiente declaración: eso es una empresa independiente de Vodafone y no podemos hacer nada al respecto (salvo darte de baja si es que te has dado de alta), además no podemos abrir una incidencia con ello porque no es el procedimiento. La única opción que me dan es que yo me dedique a enviar un fax al número 607 131 852 explicando mi queja a Vodafone. Lógicamente, todo esto me ha cabreado aún más y le he dicho a la operadora que qué tipo de servicio es éste a sus clientes, que no nos defienden y que claro, el hacer que tengamos que ir a buscar un fax por el que tengamos que pagar es una forma muy bonita de disuadirnos de quejarnos de nada. La operadora, de nombre Araceli (es toda la info que he conseguido sacarle acerca de mi incidencia), ha pedido disculpas pero que las cosas son así. Fantástico.

Así que desde aquí avisaros de este posible fraude, estafa o como queráis llamarlo porque aunque a simple vista no sea ilegal en realidad te tratan de engañar. Habrá gente como yo que se den cuenta y busquen por Internet y no caigan pero seguro que muchos otros lo harán automáticamente y ni se darán cuenta hasta que se encuentren con unas enormes facturas. Tened cuidado y si os envían un sms similar a ver si pudierais denunciarlo al número de fax ese, a ver si a fuerza de quejarnos se hace algo.

Actualización: He “meneado” este post porque considero que sería conveniente que la gente sepa de estos engaños y esté prevenida contra ellos. Si tu piensas igual te agradecería que “menearas” la noticia. Gracias.