KaleidoskopiaBlog de Kialaya

Mobuzz esta Vivo from Anil de Mello on Vimeo.

Después de ver este video me siento utilizada. Sí, nos han utilizado, a sus usuarios y no era para generar dinero. No puedo evitar la sensación de que esta gente son muy listos, que esto estaba pensado, que la campaña de recogida de dinero en realidad no era otra cosa sino un marketing viral para producir ruido, mucho ruido y gracias a ese “buzz” conseguir un flujo de visitas, de reconocimiento y popularidad tal en internet que atrajese a los inversores que necesitaban. Bueno, está claro que sabían lo que hacían y por ello Mobuzz parece que continuará vivo y nos seguirán entreteniendo día tras día a partir del próximo martes. Pero eso, nos han utilizado, a los que les dieron dinero y a los que no, a los que hicieron publicidad pidiendo dinero para ellos y a los que los criticaron abiertamente negándose a pagar. Enhorabuena chicos de Mobuzz, está claro que habéis ganado. Pero lo interesante será ver esta próxima semana qué opinan sus usuarios de toda esta trama que han montado, si les parece casual o si piensan que estaba todo calculado.

P.D. ¿Por qué Anil no dice claramente que “todo el dinero será devuelto”? No lo dice en ningún momento de manera clara y sin embargo era uno de los pilares de su campaña. Me pregunto qué les dirá en privado por email a los que donaron.

ACTUALIZACIÓN (0:43 10/11/08): Enrique Dans ya publica una actualización sobre Mobuzz. Él asegura que el buzz ha sido “un efecto para nada buscado”. Quisiera creerle, ¿será que soy muy malpensada? ¿Qué pensáis vosotros? ¿Estaba o no estaba todo planeado?

(1:30) Por otro lado Martin Varsavsky también nos cuenta en su blog su punto de vista sobre el tema.

(11/11/08) Anil me contestó a la pregunta que le hice por Twitter sobre las devoluciones de dinero respondiendo que: “Aquellos quienes donaron recibirán un email con los siguientes pasos”(Twit original en inglés) y cuando le dije que deberían deberían ser más transparente sobre ello porque la gente estaba hablando me respondió “Quiero que nuestros donantes y fans lo sepan antes que los demás” (Twitt original en inglés). Puedo entender y me parece bien que quieran primero avisar a los “donantes” pero sinceramente no entiendo a qué viene tanto secretismo con el tema, dices lo que sea en el video y punto. O mandas primero todos los emails y luego lanzas el video, y así lo han sabido antes.

Por otro lado, un blogger ha puesto online las cuentas de Mobuzz en el 2006 sacadas del Registro Mercantil. Parecen de verdad aunque yo me quedo igual, no entiendo nada de economía. El blogger asegura que es legal publicar dicha información ya que es información pública. Alguien me lo puede confirmar? De leyes, tampoco sé mucho.

Son las 21 horas del día 9 de noviembre y creo que ya es seguro decir que Mobuzz no lo ha conseguido. A estas horas veo en su web que han conseguido un 37′29% del total de 120 mil Euros que pedían para continuar con su show diario. Bien, se veía venir, la cifra era muy alta, el objetivo demasiado inalcanzable.

Pero lo curioso es el debate que todo ello ha suscitado en la Blogosfera con dos grandes facciones a favor y en contra. Además de los posts que ya puse en el anterior artículo, creo necesario destacar los siguientes posts que he estado leyendo últimamente, casi todos negativos, y que dicen verdades como puños.

- Mobuzz le pide dinero a sus espectadores
- Necesitan 120000 euros pero tienen una pileta en la oficina
- Mobuzz pide ayuda y a mi que me importa
- Mobuzz TV: Cuando los “gurús” recomiendan la mendicidad 2.0
- El timo de Mobuzz

También es interesante leer la recopilación que ha hecho Loogic sobre las opiniones que hay en la blogosfera.

Me decía alguien en los comentarios del post anterior que me “mojase y opinase”. Bien pues lo voy a hacer aunque ya dije mi opinión en los comentarios de la anterior página. Sintiéndolo mucho, me he colocado en la facción de estar en contra de pagarles nada. Yo no he colaborado con ningún dinero a su causa porque me han convencido los posts de la gente que opinaba así. Son muchas las razones que han planteado y la verdad es que no he conseguido encontrar explicaciones que las invalidaran.

A mí el show de Mobuzz debo reconocer que me gusta, y me gustan bastante los presentadores y el equipo en general (veía siempre al Capi en el Informal) pero creo que han cometido muchos errores en su planteamiento de pedir dinero a los usuarios y esos errores los han pillado muchos blogueros con experiencia en marketing y emprendedores, pero también la gente de a pie que no tienen nada que ver con el mercado de las tecnologías.

Bernardo Martinez hace una breve lista de algunos de los fallos que han tenido el equipo de Mobuzz a la hora de plantear su estrategia y Jaime Estevez deja claro qué ha fallado en su comunicación de crisis. Pero creo que lo principal ha sido que se den estas dos circunstancias:

a) La gente a la que le piden están en un país en el que estamos entrando en crisis y aunque todavía no se nota exageradamente sí que se nota bastante. Tengo amigos en paro, que han tenido que cerrar su empresa, que se tienen que ir de sus pisos porque no pueden pagarlos, conozco casos de familias que se han quedado en el paro ambos y han tenido que ir a vivir con los suegros mientras alquilan su piso para poder pagar la hipoteca. En televisión vemos gente acudiendo a los comedores sociales porque no tienen bastante para comer. La cosa se está poniendo muy mal.

b) Al mismo tiempo las personas que piden ese dinero lo hacen desde unas instalaciones que son de puro lujo con piscina incluida y unos equipos que más quisiéramos la mayoría y el director de dicha empresa aparece en videos con mil y un gadgets hablando de la cantidad de viajes que ha realizado y que su última cámara es sólo una de las muchas que se compra.

Me parece realmente que esto es lo que más ha enfurecido a la gente que está comentando en muchos blogs y especialmente en el de Mobuzz llegando a un punto troll. Desde luego no apoyo la manera de decir las cosas, creo que recurrir al insulto no suele ser una buena solución, pero entiendo perfectamente que algunas personas se sientan muy molestas con todo este tema.

Yo más bien creo que es cuestión de prioridades como muy bien plantea Econectados. Leyendo su post me entero de la existencia de Kiva : “una organización SIN ánimo de lucro que presta dinero a emprendedores de a India, China, África, América del Sur, etc; para que compren materiales y hagan crecer sus tiendas, campos de cultivo, etc.”

Tiene muy buena pinta y lo mejor es que este modelo de ayuda consiste en “prestar dinero y que te lo devuelvan, sin cobrar intereses. Así las personas saben que tienen que luchar, trabajar muy duro; que no es un regalo, que tienen que sudar para devolvértelo.” Me parece muy acertado y desde luego creo que mi dinero se va aprovechar mucho mejor en una organización como ésta que en pagar a una empresa privada para que puedan seguir manteniendo sus altos estándares de lujo profesional. De hecho, en cuanto llegue Enero, si me renuevan el contrato y no me voy al paro (en ese caso lo tendría que aplazar), estoy bastante decidida a colaborar con esta organización y además una cantidad sustancial (vamos no millones porque no tengo, pero tampoco una miseria de 20 euros). Creo que me sentiría muy feliz sabiendo que estoy ayudando a gente que están en estas situaciones a labrarse un futuro para poder dar de comer a sus hijos más que para que los presentadores de Mobuzz puedan seguir bañándose en su piscina. Si tú también te sientes como yo, que quieres colaborar pero no te convencía para nada el tema de Mobuzz sugiero que mires esta ONG o alguna similar. Yo ya os contaré cómo va la cosa con esta, me ha gustado mucho el modelo que proponen.

Y suerte a los presentadores y dueños de Mobuzz, es loable que quieran luchar por su puesto de trabajo, en eso tengo que alabarlos aunque no apruebe mucho el método. Pero a todos los comentarios y críticas yo todavía no he escuchado respuesta concreta por parte de nadie. Bueno, han contestado algunos como Javier Capitán o GabeMac en sus blogs personales y Anil contestó un poquito en un vídeo sobre la imposibilidad de vender participaciones aunque no ha contestado a críticas concretas como explicar en qué se dejan 50 mil euros al mes.

¿Os acordáis que hará un mes o así tomé la decisión de, además de moderar los comentarios, no permitir que se hagan comentarios anónimos en mi blog? Parece ser que no soy la única con un límite de aguante para trolls y gente maleducada.

Tanto Martín Varsavsky como Enrique Dans han publicado posts en sus blogs en los que establecen claramente de qué van sus blogs personales y hasta dónde están dispuestos a permitir las agresiones verbales.

Ambos posts vienen a colación del tremendo revuelvo en la Blogosfera sobre la situación de Mobuzz.tv y en especial sobre los numerosos comentarios maleducados y fuera de lugar que tuvieron ambos en los posts donde defendían a la empresa y nos animaban a pagar el donativo que pedían.

Llevo un par de días peleándome con un virus y estoy ya que no sé qué hacer así que os voy a poner aquí todos los datos de que dispongo y si a algún iluminado se le ocurre alguna idea que sea tan amable de dejármela en los comentarios. Ah, y nada de “cámbiate a Mac” (ya tengo un Mac Mini que estoy utilizando ahora), “cámbiate a linux” (no me da la gana porque ya tengo la cabeza a estallar con dos sistemas operativos y todas las cosas de Internet y no puedo más) o “formatea el ordenador” (porque ahí también he llegado yo como conclusión so lumbreras pero formateé hace un par de semanas y me costó una barbaridad, prefiero evitar repetir el proceso). Sed tan amables de no patearme los intestinos con las posibles bromitas porque en serio que estoy ya un poco quemada de la informática estos meses. Además espero que esto que pongo aquí ayude a quien pueda estar teniendo los mismos problemas que yo.

Síntomas: El ordenador produce un curioso “bliiipp” a través de los altavoces. A mí me recuerda a cuando se está abriendo una pestaña o hay una ventanita emergiendo en algún programa. Cada x tiempo, bastante largo, se abren ventanas del navegador IE a diversas páginas web. Por ahora a mí me han salido las siguientes: miparientela.com, clubmovilisto.com y freelotto.com. Además el Antivirus AVG Free me salta con ventanas de detección de un virus llamado “Trojan Horse Clicker.SXT” en diversos archivos temporales dentro de Documents and Settings.

Aquí debajo tenéis capturas de pantalla de todo lo dicho anteriormente.

Otros casos similares: He mirado por cuatrocientos foros y a todos los que les pasa algo muy similar ha sido en los últimos días por lo que deduzco que este virus es muy reciente; algo que queda patente tras todos mis esfuerzos por eliminarlo y que ningún problema lo consiga. Esta persona es la que mejor lo explica y más detalles da y por la que me entero que también hay programas raros ejecutándose en el Administrador de tareas. En mi caso son programas con el nombre “p2f6331g.exe” y además varios. Ver captura de pantalla.

Acciones tomadas: En primer lugar hago todos los pasos que recomiendan en este foro que me parecen muy lógicos y acertados aunque de la segunda parte sólo hay dos programas que uso ya que uso otros.

Básicamente, desactivo restaurar sistema, borro todos los temporales, papelera, etc mediante Ccleaner, compruebo que tengo el sistema actualizado con parches de seguridad, instalo programas de tipo antivirus (ya tenía el AVG como digo) y a continuación paso uno tras otro los programas: scan completo de AVG, Ad-Aware, SuperAntiSpyware y SpyBot Search and Destroy. También paso el antivirus online de McAfee y su herramienta Stinger (mañana actualizaré este post con los enlaces a todo).

Ante la evidencia de que sigue estando ahí me paso al modo a prueba de fallos y vuelvo a hacer todo el proceso nuevamente. Tras volver al modo normal, sigo teniendo los mismos síntomas. Ahí es cuando encuentro lo de los programas ejecutándose en el Administrador de sistemas y me los cargo todos finalizando el proceso. Hago luego una búsqueda mediante explorer en el sistema de cualquier cosa que tenga el mismo nombre y lo elimino. Ejecuto regedit y hago lo mismo, busco cualquier cosa que tenga ese nombre y me lo cargo.

Actualmente: Tras la última acción de borrar manualmente todo lo que encontré que pudiera estar causando el virus, por ahora no me han saltado alarmas ni síntomas pero sinceramente dudo que lo haya matado. Seguramente cuando reinicie volverá, ya os contaré. Si alguien tiene más ideas, por favor, dejadlas en comentarios. Ah, y maldigo a todos los imbéciles que no tienen otra cosa mejor que hacer que inventarse estos regalitos para los usuarios. Grrrr.

Actualización: No ha hecho falta ni reiniciar, confirmo que ya está ahí dando pitidos y al mirar el administrador de tareas otra vez el ejecutable ese está ahí. Y ahora hay dos nuevos: RTHDCPL.EXE y WZCSLD2.EXE

Actualización (9-11-2008): Parecer ser que esos dos últimos archivos no eran viruses según me informaba atk90x por Twitter “rthdcpl.exe = Realtek HD Audio Sound Effect Manager y WZCSLD2.EXE parece ser de D-Link AirPlus Utility”. Pero el caso es que el virus seguía ahí y ha podido conmigo. Primera vez que me vence un virus. Pero bueno, al menos me he reído la última. Formatee ambos discos duros enteros y reinstalé de nuevo todo el sistema operativo. El virus ya no existe, el virus ha muerto (aunque haya sido de forma algo basta). Lo bueno es que acababa de reinstalar todo hace nada así que tenía en una carpeta bien preparados todos los drivers necesarios y he tardado bien poco, un solo día en tenerlo todo otra vez a punto. La próxima vez creo que formateo del tirón y punto. Muchas gracias a todos por el apoyo y las sugerencias.

Esta tarde al sentarme delante del ordenador en vez de leer por Internet sólo acerca de las elecciones estadounidenses que pensé que sería lo normal, veo que toda la blogosfera, la twittesfera, y en definitiva to Dios, hablan de Mobuzz Tv, su entrada en crisis y su petición de dinero. Para quien no se haya enterado todavía, aquí tenéis el video donde lo explican:

Salvar Mobuzz from Anil de Mello on Vimeo.

La verdad es que la cosa tiene tela. Les cuesta 50.000 Euros al mes producir todos los contenidos y ahora necesitan que donemos 120.000 Euros en una semana para poder sobrevivir los siguientes 3 meses. No son cantidades que se digan con la boca pequeña. Sobre todo teniendo en cuenta que el sueldo medio de un “mileurista” son 12.000 euros en un año para que os hagáis una idea comparativa. Así aproximando a lo bestia, necesitan en un mes lo que ganan 5 personas en un año. Caray. Obviamente, las opiniones no se han hecho esperar.

En general, la mayoría están de acuerdo con colaborar, principalmente porque son fieles seguidores de sus programas, en especial La Dosis Diaria. Muchos de los usuarios aseguran que los programas siempre se les han ofrecido gratis sin coste alguno y disfrutan todos los días viéndolos así que echar una mano y poner el dinero equivalente a unas cañas o un par de entradas de cine no es mucho sacrificio ni mucho pedir por parte de Anil de Mello and Company.

En el lado contrario, hay usuarios que se preguntan en qué se gastan tantísimo dinero al mes encontrando injustificadas las explicaciones que se dan de las oficinas, equipos técnicos, electricidad, trabajadores, servidores, etc. Estos mismos usuarios sostienen que si la empresa no está consiguiendo beneficios pues a cerrar y punto, igual que hacen otras empresas. Tampoco escasean los comentarios aludiendo a que están mendigando dinero como los bancos al gobierno o sugiriendo que utilicen medios más económicos como subir los videos a webs de video gratis como youtube o vimeo en vez de tenerlo todos en servidores.

Entremedio, los que ofrecen ideas para ayudar a ganar el dinero necesario vendiendo camisetas u otro merchandizing o proponen vender pequeñas acciones a las internaturas. Son muchos los que hacen mención a lo que ocurrió con Zattoo que empezó a cobrar por sus contenidos y plantean la posibilidad de que Mobuzz empiece a hacer lo mismo.

El debate está servido y la cosa tiene pinta de ponerse al rojo vivo teniendo en cuenta que los medios tradicionales ya se hacen eco de la noticia. Se salvará o no Mobuzzz? Pues está visto que eso lo decidirá el internatura, o sea tú, y dependerá de cuántos se pongan el banner pertinente.

¿Qué vas a hacer? ¿VotasDonas o no?

Lecturas interesantes sobre el tema:

• Did I kill mobuzz.tv? de Carthesian
• Salvar a Mobuzz.tv de Ricardo Galli
  Mobuzz TV, ¿otra víctima de la crisis? de Noel Martin
• No debe ser el último episodio de Mobuzz.tv de Hector Milla
• ¿Salvar Mobuzz? ¿Y por qué? de Vida de un Consultor
• El último show de Mobuzz?? de Enrique Dans
• Comentarios y el post con las opiniones de Loogic derivadas de los anteriores
• Sobrevivir a la crisis de Jaime Estevez
• Marketing viral en mobuzz.tv de Javier Capitán
• Mobuzz y los viejos errores en Periodistas21
• Strapped For Cash, Web TV Startup Mobuzz Starts Panhandling de Techcrunch

Aquí iré poniendo la lista de una serie de posts atrasados que no fueron publicados en su momento pero deseo insertar correctamente en la línea temporal de este blog.

• Cuando quieres tirar el ordenador por la ventana
• MálagaTwit 00
• Un beso y una flor
• Una reina con una opinión
• Las blogueras sí existimos
• Cómo ahorrar en peluquería
• OSWC 08
• No más comentarios anónimos