Tengoentradas.com da la cara

Morosos por JRMoraDespués de la que se ha liado tras denunciar públicamente Malviviendo a dos empresas: Tengoentradas.com y BBVA, resulta que una de ellas, Tengoentradas.com ha dado la cara y ha publicado en su blog un comunicado oficial tras darle su versión de la historia a los chicos de Sin Futuro y Sin un Duro. Sugiero leer ambos artículos en su orígen ya que son bastante largos pero sumamente interesantes. Básicamente lo más detacable que apuntan en su defensa es que ellos ya habían pagado el 50% del dinero pactado, que la publicidad que hicieron no era según lo que habían pedido, que se entregó tarde y sin que ellos tuvieran la posibilidad de darle el visto bueno. También aseguran en todo momento haber intentando hablar con Malviviendo sin recibir respuesta.

Eso ha ocasionado un aluvión de dudas entre la gente que los defendía o estaba enterada del conflicto. Por un lado te planteaban hasta qué punto se podía creer al CEO de la empresa, ¿acaso no le interesaba defender a capa y espada su empresa?  Pero las cosas explicadas por el otro lado también hacen dudar de Malviviendo, si son verdad, ellos tienen gran parte de culpa, quizás por inexperiencia como apuntan algunos. Está claro que se ha dado por sentado mucho, hemos dado por supuesto que la verdad era de Malviviendo por que uno no se plantea que vayan a mentir en esa cuestión. ¿Acaso iban a saber la repercusión que tendría su post? ¿Podemos quizás pensar que buscaban una mala publicidad a conciencia para obligar a la empresa a pagar? ¿Habrá alguna de las partes actuado de mala fe? ¿O han intentado manipular a sus seguidores Malviviendo como se quejaban algunos? El problema es que todo esto no lo sabemos del todo a ciencia cierta ni por un lado ni por otro y no podemos más que presuponer la buena fe de los involucrados y que se ha tratado de un enorme malentendido, tal y como ellos mismos explicaban en un comunuicado conjunto donde daban por zanjada la cuestión y piden disculpas públicamente a usuarios y espectadores.

De lo único que podemos estar seguros es que se han cometido errores garrafales por ambos lados. Malviviendo debe aprender a que las cosas se ponen por escrito en un contrato y que antes de lanzar cualquier tipo de publicidad, sea impresa, video o radio o lo que sea, al cliente se le enseña y se obtiene su firma dando la conformidad con lo que se va a lanzar.  Y supongo que más cosas habrán aprendido, como que quizás lanzar una acusación en su blog no fuera la mejor idea si no estaban al cien por cien de llevar la razón. Pero la empresa Tengoentradas.com también tiene que aprender de esta experiencia. Aunque su acción final ha estado muy acertada, el caso es que el atacar legalmente a Meneame fue un error muy grave que inmediatamente hizo pensar a los internautas que las acusaciones eran totalmente ciertas.  Me ha gustado mucho lo que publican en Catorze sobre cuáles deben ser las acciones a seguir por una empresa que es atacada por internet de esta manera.  Creo que son unos consejos muy sólidos a tener en cuenta para cualquier empresa en el futuro.

Pero sin duda uno de los mejores posts que se han hecho acerca de este tema y nos da veinte vuelta a los demás es el de JRMora en su blog. Me ha costado leerlo entero porque es largo “de cojones”, para qué vamos a mentir. Pero en él puedes leer toda la historia desde el principio y con detalle, con entrevistas en exclusiva que ha hecho a los implicados y unas acertadas conclusiones finales. Y si encima le ha añadido dos dibujos humorísticos de los suyos, pues qué más podemos pedir. Con uno de ellos ilustro este post (el que había realizado mucho antes por otros motivos), el otro lo podéis ver en su blog.

Y nada, bien está lo que bien acaba pero está visto que antes de tirarse cuatro platos a la cabeza quizás es mejor sentarse a hablar un poco las cosas con tranquilidad. Vamos a darnos todos por aludidos con esta última frase, por favor.

Sobre nosotros Kialaya

Periodista, social media manager y blogger.

7 comentarios

  1. Muchas gracias por la mención. Me alegro de que compartamos la visión sobre esta parte del asunto 🙂

    Desde luego, en este tema todos aprendemos: ellos de los errores de cada uno y el resto de todo el proceso, entorno incluido.

    Un saludo!

    • Es verdad, es de sabios rectitficar se dice pero también aprender. Creo que es lo mejor que podemos hacer y dejar el tema correr tal y como han hecho ellos tras llegar a un acuerdo.

  2. artístas, aun lo pone en el trackback justo encima de esto, artististas artistitisimos, nada menos. ay que jartá, mas alegrao la tarde.

  3. Estoy de acuerdo en gran parte contigo, pero Malviviendo no ha denunciado publicamente a dos empresas. Si lees los post de su página (Es Normal… y No es normal…) no sé de donde sacas que eso es una denuncia pública (mas bien considero que sea un comentario en “voz alta”

    • Bueno, lo de denunciar públicamente lo he puesto no en plan legal sino el cualquiera de las siguientes acepciones que tiene el diccionario RAE:

      1. tr. Noticiar, avisar.
      4. tr. Participar o declarar oficialmente el estado ilegal, irregular o inconveniente de algo.
      5. tr. delatar. (que a su vez es 2. tr. Descubrir, poner de manifiesto algo oculto y por lo común reprochable.)

      Creo que se puede ver como que el publicar de manera abierta en su blog que ambas empresas habían dejado de pagarles o que les habían negado ganar un concurso, puede ser considerado como “denuncia” y es pública porque lo hemos podido leer todos.

  4. Pingback: Ramoncín 1, El Jueves 2 | Kaleidoskopia

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